Politika e Privatësisë

Klinika Tradita, operatorja e inkontinenca.al, i jep rëndësi të madhe mbrojtjes së privatësisë suaj dhe të dhënave tuaja personale. Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si mbledhim, përdorim dhe mbrojmë informacionin tuaj kur vizitoni faqen tonë.

1. Kush Jemi Ne — Kontrollori i të Dhënave

Kontrollori i të dhënave personale për këtë faqe interneti është:

Klinika Tradita
Rruga Hafiz Podgorica 6, Durrës 2000, Shqipëri
Email: info@klinikatradita.com
Telefon: +355 69 438 3300

2. Çfarë të Dhënash Mbledhim

2.1 Të dhëna të mbledhura automatikisht

Kur vizitoni inkontinenca.al, serveri ynë mund të regjistrojë automatikisht informacione teknike si:

• Adresa IP-ja juaj (e anonymizuar nëse aktivizoni mbrojtjen)
• Lloji i shfletuesit (browser) dhe sistemi operativ
• Faqja nga vini (referral URL)
• Data dhe ora e vizitës
• Faqet e inkontinenca.al që keni vizituar

Këto të dhëna mblidhen vetëm për qëllime statistikore dhe teknike, dhe nuk identifikojnë personin tuaj.

2.2 Të dhëna shëndetësore — NGROHTË

inkontinenca.al nuk mbledh, nuk ruan dhe nuk transmeton të dhëna personale shëndetësore. Testet vetëvlerësuese të disponueshme në faqe:

• Llogariten vetëm në pajisjen tuaj (browser-in lokal)
• Rezultatet nuk dërgohen te serverët tanë
• Nuk ruhen dhe nuk lidhen me identitetin tuaj

2.3 Kur na kontaktoni

Nëse na dërgoni mesazh përmes WhatsApp (+355 69 438 3300) ose email (info@klinikatradita.com), ju jepni vullnetarisht informacione si emri dhe shqetësimet tuaja shëndetësore. Ky informacion:

• Përdoret vetëm për t'ju shërbyer me konsultë mjekësore
• Nuk ndahet me palë të treta pa lejen tuaj
• Trajtohet me konfidencialitetin e plotë mjekësor
• Ruhet sipas legjislacionit shqiptar për ruajtjen e dokumentacionit mjekësor

3. Cookies

Faqja jonë mund të përdorë cookies. Informacion i detajuar rreth cookies gjendet në Politikën tonë të Cookies. Cookies esenciale aktivizohen automatikisht; cookies analitike aktivizohen vetëm nëse jepni pëlqimin tuaj.

4. Shërbimet e Palëve të Treta

4.1 Google Analytics

Nëse aktivizohet, mund të përdorim Google Analytics për të kuptuar se si përdoren faqet tona. Google Analytics mbledh të dhëna të anonymizuara. Mund të çaktivizoni ndjekjen nëpërmjet shtojcës Google Analytics Opt-out.

4.2 Google Maps

Faqja e kontaktit mund të shfaqë hartën e integruar nga Google Maps. Kur ngarkoni hartën, Google mund të mbledhë informacione sipas Politikës së Privatësisë të Google.

4.3 WhatsApp

Kur klikoni lidhjen WhatsApp, ju ridrejtoheni te platforma e WhatsApp (Meta). Komunikimet atje rregullohen nga Politika e Privatësisë e WhatsApp.

5. Baza Ligjore për Trajtimin e të Dhënave

Trajtojmë të dhënat tuaja bazuar në:

• Interesin legjitime — për statistika anonime të faqes
• Pëlqimin — për cookies jo-esenciale dhe komunikim direkt
• Ekzekutimin e kontratës — kur ju ofroni shërbime mjekësore
• Detyrimin ligjor — kur ligji shqiptar kërkon ruajtjen e dokumentacionit

6. Të Drejtat Tuaja (GDPR dhe Legjislacioni Shqiptar)

Ju keni të drejtat e mëposhtme lidhur me të dhënat tuaja:

• E drejta e aksesit — të kërkoni kopje të të dhënave tuaja
• E drejta e korrigjimit — të kërkoni korrigjim të informacionit të pasaktë
• E drejta e fshirjes ("e drejta për t'u harruar") — të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja
• E drejta e kufizimit — të kufizoni trajtimin e të dhënave tuaja
• E drejta e portabilitetit — të merrni të dhënat tuaja në format të lexueshëm
• E drejta e kundërshtimit — të kundërshtoni trajtimin e të dhënave tuaja
• E drejta e tërheqjes së pëlqimit — të tërhiqni pëlqimin në çdo moment

Për të ushtruar këto të drejta, kontaktoni: info@klinikatradita.com

7. Ruajtja e të Dhënave

Të dhënat analitike (anonime) ruhen për maksimum 26 muaj. Korespondenca mjekësore ruhet sipas legjislacionit shqiptar për dokumentacionin mjekësor. Të dhënat e cookies ruhen sipas periudhës së çdo cookie (detaje në Politikën e Cookies).

8. Siguria e të Dhënave

Zbatojmë masa të përshtatshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja nga aksesi i paautorizuar, shkatërrimi, ndryshimi ose zbulimi. Komunikimi me faqen tonë bëhet nëpërmjet protokollit HTTPS (enkriptim SSL).

9. Transferimet Ndërkombëtare

Disa shërbime të palëve të treta (si Google) mund të transferojnë të dhëna jashtë Shqipërisë dhe Bashkimit Europian. Këto transferime bëhen vetëm kur ekzistojnë garanci të mjaftueshme mbrojtjeje sipas legjislacionit aplicues.

10. Ndryshimet në Politikën e Privatësisë

Kemi të drejtë të ndryshojmë këtë Politikë kur është e nevojshme. Versioni i përditësuar do të publikohet në këtë faqe me datën e re të hyrjes në fuqi. Rekomandojmë ta kontrolloni periodikisht.

11. Ankesa

Nëse keni ankesa rreth mënyrës si trajtojmë të dhënat tuaja, mund t'i drejtoheni autoritetit kompetent shqiptar për mbrojtjen e të dhënave personale: Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale (www.idp.al).